トラブルが起こったらカードの紛失・盗難について

サーラカードの利用停止手続きを行い、警察へ紛失届を提出してください。
万が一不正利用されても、補償制度がありますのでご安心ください。

SALA CARD

カードの盗難・紛失

MUFGカード盗難紛失受付センター
0120-107542

受付時間:24時間・年中無休



カードの紛失・盗難
にあったら

1. 利用停止の手続き

カードの盗難・紛失

MUFGカード盗難紛失受付センター
0120-107542

受付時間:24時間・年中無休



2. 警察へ届け出

警察へ「紛失届」を提出してください。

不正利用による補償手続きで必要となります。


第三者の不正利用は全額補償

国内はもちろん、海外での紛失・盗難によるショッピングの不正利用分を、お届け日から60日前にさかのぼり補てんいたします。

カード裏面にサインがない場合、補てんの対象とはなりませんので必ずサインをお願いします。



3. 再発行

カードの再発行は、本会員様からのご連絡時のみとなります。
カードの再発行には、再発行手数料 1,000円(税別)が必要です。

海外での紛失・盗難の場合

海外からはコレクトコールで、 
052-249-1468 
へご連絡いただき、現地の警察へ「紛失・被害届」をお出しください。